روند لغو سفارشات

۱) با انتخاب گزینه “ورود ثبت نام” وارد پروفایل خود شوید.

۲) گزینه “سفارش ها” را کلیک کنید.

۳) جهت مشاهده جزییات، روی سفارش کلیک کنید. 

۴) گزینه “لغو مرسوله یا کالا” را انتخاب کنید.

۵) در مرحله آخر باید دلیل لغو سفارش را انتخاب کرده و گزینه ادامه را کلیک کنید.

۶) سفارش شما لغو شد.

لطفا جهت مرجوع وجه سفارش شماره کارت خود را در قسمت تکمیل حساب وارد نمایید.

 

 

لغو سفارش از طریق اپلیکیشن

برای لغو سفارش از طریق اپلیکیشن بی نظیر آنلاین ، ابتدا نسخه آپدیت اپلیکیشن را نصب نمایید.

۱) روی گزینه بی نظیر آنلاین من کلیک کنید.

۲) روی سفارشات در حال پردازش کلیک کنید.

۳) با کلیک روی فلش میتوانید جزئیات سفارش را مشاهده کنید.

۴) در جزئیات سفارش میتوانید کل مرسوله یا بخشی از سفارش را لغو کنید.

۵) علت لغو مرسوله را از بین گزینه ها انتخاب کنید.

۶) بعد از انتخاب دلیل لغو روی گزینه ی لغو مرسوله کلیک کنید.

۷) سفارش شما لغو شد.